Kontak
Cara tercepat menghubungi kami adalah melalui Telegram. Kami juga membagikan pembaruan link alternatif dan informasi promosi di kanal tersebut.
Mengajukan keluhan ke W88
Kalau masalah Anda menyangkut akun, saldo, atau hasil permainan, keluhan itu harus diajukan ke W88, bukan ke kami. Kami tidak dapat mengakses akun siapa pun.
Ada satu batas waktu yang perlu Anda ketahui. Syarat Penggunaan W88 menyebut semua sengketa, klaim, atau keluhan harus diajukan dalam waktu tujuh hari sejak tanggal kejadian, dan pengajuan setelah itu tidak akan dilayani.
Saluran keluhan yang disebutkan dalam dokumen tersebut hanya satu, yaitu live chat yang tersedia 24 jam di situs W88. Siapkan kode anggota, tanggal dan waktu kejadian, serta tangkapan layar sebagai bukti.
W88 menyatakan menargetkan tanggapan awal dalam 24 jam dan penyelesaian sebagian besar masalah dalam 14 hari kerja. Perhatikan bahwa batas pengajuan tujuh hari itu lebih pendek daripada target penyelesaiannya, jadi ajukan sesegera mungkin. Kami memeriksa ketentuan ini pada .
Koreksi informasi
Jika Anda menemukan informasi yang sudah tidak berlaku, terutama pada halaman link alternatif, beri tahu kami dan akan segera kami perbarui.